IT Support Engineer – Ulm, Deutschland

🚀 Wir stellen ein: Desktop Support Engineer (Band 2)
📍 Standort: Ulm, Deutschland

Für unseren Kunden in Ulm suchen wir einen Desktop Support Engineer. Du bist die zentrale Ansprechperson für Troubleshooting, Hardware-/Software-Support und sorgst für reibungslose IT-Abläufe – sowohl vor Ort als auch remote.

Deine Aufgaben:

• 1st & 2nd Level Desktop Support für Windows- und macOS-User

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- & Netzwerkproblemen

• Unterstützung bei mobilen Endgeräten (iOS/Android) & Druckern

• Pflege des Ticket-Systems und Information der Anwender

Dein Profil:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support

• Abgeschlossenes Studium in Informatik/IT oder vergleichbare Qualifikation

• Zertifizierungen: CompTIA A+, MCP (oder höher)

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory, MS Office 365

• Deutsch C1/C2 + Englisch C1

• Ausgeprägte Problemlösungs- & Kundenservice-Skills

💡 Werde Teil unseres Teams, wenn du flexibel, teamorientiert und bereit bist, in einem dynamischen IT-Umfeld wirklich etwas zu bewegen!

👉 Jetzt bewerben und Teil unseres internationalen Teams werden.