IT Support Engineer – Kaiserslautern, Deutschland

🚀 Wir stellen ein: Desktop Support Engineer (Band 2)
📍 Standort: Kaiserslautern, Deutschland

Wir suchen einen Desktop Support Engineer für unseren Kunden in Kaiserslautern. Du bist die zentrale Ansprechperson für Troubleshooting, Hardware-/Software-Support und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher – sowohl vor Ort als auch remote.

Deine Aufgaben:

• 2nd Level Desktop Support für Windows- und macOS-User

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen

• Unterstützung bei mobilen Endgeräten (iOS/Android) und Druckern

• Pflege des Ticket-Systems und Information der Anwender

Dein Profil:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support

• Abgeschlossenes Studium in Informatik/IT oder eine vergleichbare Qualifikation

• Zertifizierungen: CompTIA A+, MCP (oder höher)

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory und MS Office 365

• Deutsch C1 + Englisch C1

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Kundenservicefähigkeiten

💡 Werde Teil unseres Teams, wenn du flexibel, teamorientiert und bereit bist, in einem dynamischen IT-Umfeld wirklich etwas zu bewegen!

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